Általános Szerződési Feltételek

Az "FiskalPRO" portálon történő vásárlás általános szerződési feltételei

A https://eshop.fiskalpro.hu portálon történő áruk vásárlása jogi vagy természetes személyek által valósítható meg (a továbbiakban: "Fogyasztó"), az alábbi feltételek elfogadása mellett.

Az internetes áruház üzemeltetője: FiskalPRO Hungary Kft. Székhely: 2900 Komárom, Laktanya köz 3/A 1. ajtó Telephely és levelezési cím: 2040 Budaörs, Neumann János u. 3 Adószám: 32463183-2-11 Cégjegyzékszám: 11 09 031096 Telefon: (06 1) 445 3678 E-mail: info@fiskalpro.hu (a továbbiakban: "Eladó").

I. Az áruk megrendelése 1. A Fogyasztó az Eladó árucikkeit a https://eshop.fiskalpro.hu weboldalon keresztül, írásos megrendeléssel rendelheti meg az e-shop rendszerén keresztül. 2. A megrendelés kötelező érvényű, és távollévők között kötött szerződésnek minősül a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint. 3. A megrendelés során minden természetes és jogi személy köteles megadni a következő adatokat: 4. Az adatokat az Eladó kizárólag az üzleti kapcsolat fenntartása érdekében használja fel, harmadik félnek csak a szállítást végző cégek részére adja át a 2011. évi CXII. törvény előírásainak megfelelően. 5. A megrendelés az Eladó rendszerében való rögzítése után jön létre az üzleti kapcsolat. 6. A Fogyasztónak jogában áll a megrendelést 24 órán belül díjmentesen lemondani írásos formában (e-mailben). Az Eladó e-mailben értesíti a lemondás elfogadásáról. 7. A 24 óra elteltével történő lemondás esetén az Eladó a vásárlási ár legfeljebb 50%-ának megfelelő lemondási díjat számíthat fel.

II. Az árukról szóló tájékoztatás Az Eladó hétfőtől péntekig 7:30 és 16:00 óra között telefonon vagy e-mailben nyújt tájékoztatást az árukról.

III. Szállítási határidők 1. Az Eladó a megrendelt árukat a megrendelés rögzítésétől számított 3-7 napon belül küldi el. 2. Banki átutalás esetén az áruk szállítása az összeg Eladó számlájára történő megérkezése után történik. 3. Az áruk rendelkezésre állása befolyásolhatja a szállítási időt.

IV. Árak, fizetési feltételek és szállítási költségek 1. A Fogyasztó az alábbi módokon fizethet: Figyelem: Az áruk az Eladó tulajdonában maradnak, amíg a teljes vételár nem érkezik meg az Eladó számlájára. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a határidőn túli fizetés esetén az áruk visszaszolgáltatását kérje. 2. Késedelmes fizetés esetén az Eladó a tartozás összegére napi 1%-os késedelmi díjat számíthat fel. 3. A vételár mellett a Fogyasztó a szállítási költségeket is köteles megfizetni. 4. Az Eladó nem vállal felelősséget a szállítmányozó cégek által okozott késésekért. 5. A szállítás módját a Fogyasztó választhatja ki a rendelés során. Elérhető szállítási módok:

V. Az áruk átvétele 1. A Fogyasztó köteles az árut a megadott címen, az előre egyeztetett időpontban átvenni. 2. Az átvételkor a Fogyasztó köteles ellenőrizni az áru fizikai állapotát és a csomag teljességét. Sérült csomagolás esetén az árut nem veheti át, és azonnal értesítenie kell az Eladót. 3. A tulajdonjog az áru teljes vételárának megfizetésével száll át a Fogyasztóra. 4. Az átvételt követően az áruval kapcsolatos károkért a Fogyasztó felel.

VI. Elállás a szerződéstől 1. A Fogyasztó indoklás nélkül jogosult a szerződéstől elállni a termék átvételét követő 14 napon belül. Az áru eredeti, sértetlen állapotban, címkével és csomagolásban küldendő vissza. 2. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az Eladó felé. 3. Az elállás esetén a Fogyasztót terheli a visszaküldés költsége.

VII. Jótállás és szerviz 1. A termékekre vonatkozó jótállási feltételeket a termékhez mellékelt jótállási jegy tartalmazza. 2. A jótállási idő minimum 24 hónap, kivéve, ha a termék más lejárati idővel rendelkezik. 3. A jótállás érvényét veszti a termék helytelen használata, sérülése vagy szakszerűtlen javítása esetén.

VIII. Záró rendelkezések 1. Az Eladó jogosult az árak és feltételek módosítására. A változásokról a Fogyasztót e-mailben értesíti. 2. Az ÁSZF elfogadásával a Fogyasztó kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a feltételeket. 3. A Fogyasztó és az Eladó közötti vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik, ennek sikertelensége esetén a magyar jogszabályok az irányadók.
Ezek az általános szerződési feltételek 2024. december 3-tól érvényesek.

Az „SW FiskalPRO” általános használati feltételei és kikötései

FiskalPRO Hungary Kft., székhely: 2900 Komárom, Laktanya köz 3/A 1. ajtó, Magyarország, adószám: 3632463183-2-11, cégjegyzékszám: 11 09 031096.

I. Fogalommeghatározások 1. "Szolgáltató": FiskalPRO Hungary Kft., székhely: 2900 Komárom, Laktanya köz 3/A 1. ajtó, Magyarország, adószám: 3632463183-2-11, cégjegyzékszám: 11 09 031096. 2. "Felhasználó": Magyarországon a berendezést üzemeltető harmadik fél, aki a berendezést használja. 3. "Készülék": a ”FiskalPro” márkanévvel ellátott, a Szolgáltató által az Ügyfél használatába adott készülék, amely lehetővé teszi az eladások elektronikus rögzítését és egyidejűleg a fizetési terminál funkcióját. 4. "Alkalmazás": a készülékre telepített szoftveres megoldás, amely biztosítja a készülék használatát az eladások elektronikus rögzítésére. 5. "Szolgáltatás": az eladások elektronikus rögzítésének biztosítása az eszközön keresztül. 6. "Tranzakció": az eszközön keresztül a felhasználó telephelyén leszállított áru vagy az eszközön keresztül nyújtott szolgáltatás árának vagy annak egy részének kifizetése, illetve az eszközön keresztül történő bármilyen információátadás. 7. "Szabályok": alatt ezek az Általános Felhasználási Feltételek értendők "My Checkout" – JAS 8. "Kiegészítő szolgáltatás": a Szolgáltató által a felhasználónak az eszközön keresztül, a Felhasználó személyes megrendelése alapján nyújtott kiegészítő szolgáltatás.

II. Felhasználói regisztráció 1. A Felhasználó azzal az feltétellel jogosult az eszköz és az értékesítés elektronikus nyilvántartására irányuló kérelem használatára, hogy az portal.fiskalpro.eu weboldalon üzemeltetett webes felületen keresztül az alkalmazás felhasználójaként megfelelő és hiánytalan regisztrációt sikeresen végrehajt, és sikeres regisztráció nélkül az eszköz nem használható értékesítések elektronikus nyilvántartására. 2. A Felhasználó jelen cikk 1. pontja szerinti sikeres regisztrációjával a Szolgáltató hozzájárulást ad a Felhasználónak az Eszköz használatához és egyúttal hozzájárulást ad az Alkalmazás jelen Szabályzat rendelkezései szerinti használatához.

III. A felhasználó kötelezettségei 1. Az eszköz használatával kapcsolatos valamennyi költség a felhasználót terheli. 2. A Felhasználó köteles biztosítani, hogy a berendezés -típusától függően- állandóan vagy ideiglenesen csatlakoztatható legyen a 230V/50Hz-es hálózatra. 3. A felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy az eszközt kizárólag rendeltetésszerűen használják. 4. A Felhasználó köteles a használatban lévő eszközt megóvni a károsodástól, elvesztéstől, lopástól vagy megsemmisüléstől, és úgy viselkedni, hogy a használat közben lévő eszközben ne okozzon kárt. A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé az okozott károkért. 5. A Felhasználó köteles lehetővé tenni a Szolgáltató vagy képviselője számára, hogy ellenőrizze a használt berendezést annak megállapítása érdekében, hogy a Felhasználó a jelen Szerződésnek megfelelően használja-e, vagy hogy meghatározza az eszköz funkcionalitását és állapotát. 6. A jelen Szabályzat II. cikke szerinti regisztrációval a Felhasználó megerősíti, hogy megismerte és megértette a jelen Szabályok tartalmát. 7. A jelen Szabályok II. cikke szerinti regisztrációval a Felhasználó megerősíti, hogy tudatában van annak, hogy az Alkalmazás szerzői joggal védett termék és az Alkalmazásba való bármilyen beavatkozás a Szolgáltató kifejezett hozzájárulása nélkül jogellenes. 8. A jelen Szabályok II. cikke szerinti regisztrációval a Felhasználó megerősíti, hogy tudatában van annak, hogy az eszköz bármilyen módosítása a Szolgáltató kifejezett hozzájárulása nélkül jogellenes. 9. A jelen Szabályok II. cikke szerinti regisztrációval a Felhasználó megerősíti, hogy tisztában van azzal, hogy az elektronikus értékesítési nyilvántartásokkal kapcsolatos, az illetékes adóhatóság felé fennálló regisztrációs és jelentési kötelezettségét magának a Felhasználónak kell teljesítenie, és a fent említett kötelezettségeket a Szolgáltató nem teljesíti a Felhasználó nevében, a Szolgáltató csak az Elektronikus értékesítési nyilvántartások műszaki megoldásának működését biztosítja a Felhasználó számára.

IV. Felhasználói hozzájárulások 1. A Felhasználó a jelen Szabályzat II. cikke szerinti regisztrációval hozzájárulását adja a Szolgáltatónak ahhoz, hogy a Szolgáltató marketing információkat adjon és/vagy küldjön a Felhasználónak. A Felhasználó a jelen szabályzat II. cikke szerinti regisztrációval hozzájárulását adja a Szolgáltatónak ahhoz, hogy a Felhasználó azonosító és kapcsolattartási adatait, valamint a Felhasználó eszközét harmadik félnek átadja, különösen az eszköz, az alkalmazás vagy az elektronikus értékesítési nyilvántartás használatával, illetve a Felhasználó részére történő reklám- és marketinginformációk nyújtásával vagy küldésével kapcsolatban. 2. A Felhasználó a jelen szabályzat II. cikke szerinti regisztrációval hozzájárulását adja a Szolgáltatónak ahhoz, hogy a Felhasználó azonosító és kapcsolattartási adatait, valamint a Felhasználó eszközét harmadik félnek átadja. A Felhasználó a jelen szabályzat II. cikke szerinti regisztrációval hozzájárulását adja a Szolgáltatónak a Felhasználónak a Szolgáltató részére megadott vagy a Szolgáltató által a Felhasználó jelen szabályzat II. cikke szerinti regisztrációjával összefüggésben, illetve a Felhasználó által az eszköz vagy az elektronikus értékesítési regisztrációs alkalmazás használatával összefüggésben a Felhasználó elektronikus értékesítési regisztrációjának biztosításához szükséges mértékben történő feldolgozásához. A jelen Szabályok II. cikke szerinti regisztrációval a Felhasználó megerősíti a Szolgáltató által a Felhasználó személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos jogairól nyújtott információkat, különös tekintettel az alábbiakra vonatkozó utasításokra: A Felhasználó a jelen Szabályzat II. cikke szerinti regisztrációval felhatalmazza a Szolgáltatót a Felhasználó nevében eljáró természetes személyek személyes adatainak kezelésére a jelen Szabályzat II. cikke szerinti regisztráció és a Felhasználó értékesítésének elektronikus rögzítése során, amellyel a Felhasználó egyidejűleg kijelenti és megerősíti, hogy a Felhasználó nevében eljáró természetes személyek személyes adatainak kezelése a jogszabályoknak megfelelően történik, és jogosult felhatalmazni a Szolgáltatót a Felhasználó nevében eljáró természetes személyek személyes adatainak a fentiek szerinti kezelésére. 3. A Felhasználó a jelen Szabályzat II. cikke szerinti regisztrációval és a Felhasználó értékesítésének elektronikus rögzítésével egyidejűleg kijelenti és megerősíti, hogy a Felhasználó nevében eljáró természetes személyek személyes adatainak kezelése a jogszabályoknak megfelelően történik. A jelen szabályzat II. cikke szerinti regisztrációval a Felhasználó kijelenti és megerősíti, hogy hozzájárul ahhoz, hogy a Felhasználó által használt eszközön keresztül végrehajtott tranzakciókat feldolgozó harmadik fél a Szolgáltatóval közölje a Felhasználó által használt eszközön keresztül végrehajtott tranzakciókkal kapcsolatos valamennyi információt. 4. A jelen Szabályzat II. cikke szerinti regisztrációval a Felhasználó kijelenti és megerősíti, hogy hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Felhasználó eszközén keresztül végrehajtott tranzakciókkal kapcsolatos valamennyi információt a Szolgáltató által kijelölt harmadik félnek átadja. 5. A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a jelen Szabályzat II. cikke szerinti regisztrációval a Felhasználó és a Szolgáltató közötti bármely telefonbeszélgetés rögzíthető hanghordozón, és a hanghordozón megőrizhető a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások felülvizsgálata, a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások minőségének javítása vagy bármely más okból. 6. A jelen Szabályok II. cikke szerinti regisztrációval a Felhasználó kifejezi és hozzájárulását adja a Szolgáltatónak ahhoz, hogy a Szolgáltató közzétegye a Felhasználót, mint olyan személyt, akinek a Szolgáltató elektronikus értékesítési nyilvántartást biztosít, míg az említett információk közzététele vagy nyilvánosságra hozatala a Szolgáltató belátása szerint történik. Ugyanakkor a jelen pont első mondatában meghatározott célból a Felhasználó vállalja, hogy ingyenesen megadja a Felhasználó vagy üzemeltetési hely azonosító adatait, címeit, logóit, védjegyeit vagy egyéb megjelöléseit és egyéb kiegészítő adatait a jelen pont első mondatában meghatározott tények nyilvánosságra hozatala esetén. 7. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult az Eszköz - fizetési terminál működésének megszüntetésével és az Eszköz - fizetési terminál eltávolításával kapcsolatos adminisztratív költségek Felhasználóra terhelésére. A Szolgáltató jogosult ezt a díjat minden egyes Készülékre felszámítani a Szerződés felmondása esetén (Szolgáltatások nyújtása az "A3 Pay FiskalPRO" bérelt eszközön keresztül), különösen, ha a Szolgáltatások - fizetési szolgáltatásokat legalább 12 hónapja nem használták aktívan. Az Eszköz - bankkártya terminál működésének megszüntetésének díja 65 € ÁFA nélkül, és az Eszköz eltávolításának díja - bankkártya terminál a Felhasználónál 120 € ÁFA nélkül minden egyes Eszköz után, mely összeget a felhasználó Forintban -a teljesítéskori napi középárfolyamnak megfelelő átszámítás után- fizeti meg.

V. A felhasználói regisztráció törlése 1. A Felhasználó jogosult a jelen Szabályzat II. cikkének megfelelően elvégzett regisztrációját a portal.fiskalpro.eu weboldalon működtetett webes felületen keresztül törölni, a regisztráció törlése a Felhasználó által a regisztráció törlésének hónapját követő naptári hónap első napján lép hatályba. 2. A Szolgáltató jogosult törölni a Felhasználó jelen Szabályok II. cikke szerint végzett regisztrációját a következő okok miatt: ahol a regisztrálás törlése azt a naptári hónapot követő naptári hónap első napján lép hatályba, amelyben a szolgáltató törölte a regisztrációt. A Felhasználó regisztrációjának törlését a Szolgáltató a Felhasználó e-mail címére küldött elektronikus levélben értesíti. 3. A regisztráció e cikk szerinti törlésének napján a Felhasználó eszközhasználati joga és az értékesítés elektronikus nyilvántartására vonatkozó kérelem megszűnik.

VI. Záró rendelkezések 1. A Szolgáltató jogosult a jelen Szabályokat (a továbbiakban: "Szabályok módosítása") megváltoztatni, kiegészíteni, törölni vagy helyettesíteni a jogszabályok változása, a piac változása, a Kereskedelempolitika változása vagy döntése alapján. A Szolgáltató köteles értesíteni a Felhasználót a Szabályok változásáról, megjelölve annak érvényességét és hatályát, legkésőbb 14 nappal korábban a Felhasználó e-mail címére küldött e-mailben, és a Szabályok változásának közzétételével a portal.fiskalpro.eu weboldalon. 2. Abban az esetben, ha a Felhasználó nem ért egyet a Szabályok megváltoztatásával, a Felhasználónak joga van törölni a jelen Szabályok II. cikke szerint végzett regisztrációját legkésőbb a Szabályok változásának hatálybalépését megelőző utolsó munkanapon, ellenkező esetben a Felhasználó joga a regisztráció törlésére a megadott okból megszűnik. Abban az esetben, ha a Felhasználó nem megfelelően és időben gyakorolja a jelen Szabályok II. cikke szerinti regisztrációjának törlésére vonatkozó jogát, a Felhasználó beleegyezik a Szabályok megváltoztatásába. 3. Jelen szabályzat 2016. augusztus 1-jén lép hatályba.